При желании войти в торговый бизнес, очень разумным решением будет открытие обувного магазина. Тщательно продумав организацию бизнеса, он может быть малозатратен на старте, чем особенно будут довольны те, кто не имеет больших средств на открытие дела. Организовать торговую точку обуви не так сложно, как это кажется на первый взгляд. Далее вы узнаете, с чего нужно начинать и что следует учесть. И тогда ваш первый магазин обуви точно будет успешным.
Открываем бизнес с нуля
Вы можете зарегистрироваться как ИП, так и ООО. Начать рекомендуем с ИП, если первоначально в ваших планах – открыть один магазин. При расширении бизнеса (возможно, чуть позже вы захотите открыть целую сеть под своим брендом), всегда можно перейти на другую организационно-правовую форму, которая подойдет под изменившиеся условия. Нужно будет зарегистрироваться в налоговой службе, заключить договор на аренду или покупку помещения, ассортимент товара согласовать с потребнадзором, получить разрешительные документы от пожарной и санитарно-эпидемиологической станции.
Это стандартная процедура оформления бизнеса. Если у вас возникли сложности в том, чтобы разобраться во всех этих вопросах, вы можете нанять юриста, который будет сопровождать вас на каждом этапе оформления документов.
На определенные виды обуви вам понадобятся сертификаты соответствия качеству. Особенно это касается резиновой и кожаной обуви.
Анализ рынка
Если говорить о самом вдумчивом подходе к бизнесу, то начинать его нужно, естественно, с анализа рынка. Своим товаром вы выбрали обувь. Потребуется:
- изучить уровень спроса на тот или иной товар в вашем городе и районе;
- оценить количество конкурентов;
- изучить цены у конкурентов, их ассортимент, принципы работы;
- определить свою целевую аудиторию;
- на основе полученной информации выбрать оптимальную локацию для магазина и выбрать формат работы.
Если всё это вам чуждо, обратитесь к маркетологу. Хотя мелкие предприниматели обычно сами занимаются этими вопросами. Всё это вам также нужно будет подробно описать в своем бизнес-плане.
Формат бизнеса
Отдельно рассмотрим то, в каких форматах может быть открыт обувной магазин. Если говорить о политике ценообразования, то вы можете выбрать один из трех вариантов:
- для покупателей с доходом ниже среднего;
- для покупателей со средним доходом;
- для покупателей с высоким доходом.
Товар подбирается в соответствии с ценовой нишей. Если это первая категория, то продавайте дешевую обувь и часто устраивайте распродажи и акции. В магазине второго формата можно продавать и дешевый, и дорогой товар. Однако, упор лучше делать на товар доступный среднестатистическим гражданам. Тут сразу же оговоримся: если точку планируется размещать в центре города, то нужно анализировать предпочтения и платежеспособность всех жителей. Если же она будет находиться в удаленном районе, то можно ограничиться только жителями этой местности. Магазин дорогой обуви будет рассчитан на жителей с высоким доходом. Товар должен быть ходовым, от мировых брендов. При таком формате ставку стоит делать на эксклюзивность и нетривиальность товара. Скидки и акции для вашей целевой аудитории не будут играть существенной роли, ведь людям, покупающим продукцию от мировых дизайнеров, пользоваться скидками обычно не «комильфо».
Определитесь и с внутренней организацией. Это может быть магазин самообслуживания, в котором покупатели свободно могут брать обувь с полок и примерять ее, без участия продавца. Затем сами относить ее на кассу и расплачиваться. Такой формат хорош для торговых точек с низкими ценами. В магазине с дорогой обувью продавцы-консультанты обязаны сопровождать покупателя на каждом этапе: подбор обуви, примерка, оплата. Магазин со средними ценами может быть организован и в том, и в другом формате.
Лучший график работы обувного магазина – с 10:00 до 20:00, без выходных.
Местоположение
Где бы вы ни решили расположить свой обувной магазин, помните о том, что место должно быть высокопроходимым. То есть, каждый день мимо вашей торговой точки должны проходить сотни и тысячи людей. Иначе успеха бизнесу не видать. В идеале, конечно, будет место в центре города. Можно арендовать площадь в одном из посещаемых торговых центров и поместить магазин туда. Спальные районы тоже могут подойти, однако, более тщательно подбирайте расположение магазина и его формат. Например, в густонаселенном спальном районе успешной может быть точка, где продается недорогая обувь для людей любых возрастов. Размещайте его на пересечении транспортных путей или вблизи остановок в доступной видимости.
Торговое помещение должно быть около 45 квадратных метров. Если вы открываете крупный магазин самообслуживания, то его площадь может быть еще больше. Ориентируйтесь на то, что в торговом зале, помимо полок с товаром, нужно выделить место для примерки (пуфы и зеркала). Также отдельную территорию должны занимать склады и помещения для сотрудников.
Необходимое оборудование
Перед открытием магазина обуви, составьте список всего необходимого вам оборудования (также это должно входить и в бизнес-план). Исследуйте поставщиков данного оборудования, изучите, какие у них цены и качество товара. Оборудование – это наиболее затратная статья бизнес-плана обувного магазина.
Что вам может понадобиться?
- полки для хранения обуви на складе;
- полки и стеллажи для торгового зала;
- пуфы, зеркала, коврики, обувные ложки для примерки;
- подставки-подиумы, на которых будет размещен лучший товар;
- витрины для сопутствующих товаров;
- противокражные системы (магнитные рамки);
- кассовый аппарат и стойка кассира.
Перспективнее всего открывать торговые точки широкой направленности, в которых будет продаваться самая разная обувь: мужская, женская, детская, спортивная, деловая, кожаная и так далее. Однако, такой магазин будет более затратным и по финансам, и по времени. Если вы выбрали какое-то одно направление, то хорошо исследуйте спрос на данный товар и подумайте над вариантами выгодного расположения именно такого магазина. Например, магазин спортивной обуви будет выгодно открывать недалеко от спорткомплексов. Магазин детской обуви уместен рядом с торговыми точками, где продаются другие товары для этой возрастной категории или каких-либо детских учреждений.
В магазине обуви «для всех» примерное соотношение товара должно быть таким: 50% женская обувь, 25% мужская и 25% детская. Женщины всегда покупают больше обуви, и выбор им нужно предлагать намного шире.
Как говорят результаты исследований, покупатели обычно движутся в магазине по часовой стрелке. Поэтому самый ходовой товар лучше всего размещать справа от входа. Сезонная обувь и «хиты» продаж также должны сразу же бросаться в глаза посетителям, как только он вошел в магазин. Слишком низко или слишком высоко размещать товар нельзя – он весь должен быть в пределах видимости клиентов.
Группируйте товар по категориям: пол, возраст, сезон, материал. Для каждой категории можно выделить отдельный стеллаж. И, естественно, формируйте ассортимент в зависимости от сезона. Летнюю обувь лучше вводить в продажу уже с апреля-мая, а зимнюю – с сентября-октября. Демисезонка может успешно продаваться круглый год. Летом вы тоже можете продавать зимнюю обувь, но спрос на нее в это время года обычно очень низкий.
Включите в ассортимент и сопутствующие товары. Это могут быть аксессуары, средства по уходу за обувью. Под обувь часто подбираются сумки, поэтому есть смысл продавать и их.
Персонал
Для примера берем магазин средних размеров. Вам понадобятся 4 продавца-консультанта, 2 кассира, менеджер-закупщик, администратор, охранник, уборщица. Можно нанять бухгалтера, но для небольшого магазина это, скорее всего, будет нерентабильно. Отдавайте бухгалтерию на аутсорс, или занимайтесь ею самостоятельно.
Работа с покупателями
Чтобы клиенты вас полюбили, вы тоже должны к ним так же относиться. Во-первых, общение с клиентами должно быть на максимально высоком уровне. Обучайте своих продавцов-консультантов, как нужно общаться с клиентами (либо берите на работу уже «готовых»). Вежливо сказанное слово от продавца сразу же забудется, а вот хамское отношение покупатель будет помнить еще очень долго.
Во-вторых, создайте дисконтную систему для постоянных покупателей. Если у человека, однажды совершившего у вас покупку, появится ваша скидочная карта, она будет мотивировать его возвращаться в магазин снова и снова.
В-третьих, не пренебрегайте законом. Законодательством установлены правила возврата товара в определенный срок, если он не имеет признаков носки. Соблюдая эти условия, клиенты имеют право обменять товар на другой или заменить его. Не лишайте их такой возможности.
Рекламная кампания
Начинать рекламную кампанию нужно еще до открытия магазина. Закажите листовки, которые будут содержать информацию о названии магазина, его адресе, телефоне, ассортименте продукции, политике ценовообразования. Если вы в день открытия магазина сделаете какую-либо акцию или подарки первым покупателям, это еще больше привлечет внимание к нему. Конечно, многое зависит от того, как всю эту информацию вы преподнесете. Тексты и слоганы должны быть одновременно мотивирующими и интригующими. Например, вы можете сделать акцию по типу такой: «Купите пару обуви в день открытия магазина и получите подарок!». Такие листовки нужно раздавать вблизи от магазина.
Еще одно отличное рекламное решение – это бигборды. Они огромные, поэтому у всех на виду. Также разместить рекламу можно в метро. Но если у вас магазин элитной обуви, то такая реклама не будет целесообразной – ваша целевая аудитория просто не ездит в метро.
Привлекайте средства массовой информации, интернет. Продвигайте свой магазин в социальных сетях, особенно если вы продаете обувь, рассчитанную на молодежную аудиторию. Постоянно проводите какие-то либо акции или распродажи. Это всегда привлекает людей, так как практически все из нас любят получить что-то дешевле, чем обычно, или вовсе бесплатно. Чтобы такие мероприятия не увели вас в жирный минус, они должны быть тщательно продуманы. Снизив цену на одну категорию товара, и проведя грамотную маркетинговую политику, вы можете получить гораздо больше дохода, чем если бы оставили прежнюю стоимость.
Разрабатываем бизнес-план
Приведем здесь несколько статей затрат на открытие магазина обуви, чтобы немного сориентировать вас в цифрах:
- Аренда помещения: до 1 тысячи долларов в месяц;
- Закупка товара: около 10 тысяч долларов первая партия;
- Траты на оборудование: около 5-7 тысяч долларов;
- Реклама: 1-2 тысячи долларов;
- Заработная плата персоналу: 5-6 тысяч долларов.
Накрутка на товар обычно бывает от 100% до 300%. Даже в условиях высокой конкуренции, обувной бизнес может быть очень выгодным, нужно только грамотно подойти к делу.