Как открыть свой магазин

Когда молодые предприниматели начинают задумываться о том, какой же бизнес им создать, многим приходит в голову именно открытие своего магазина. Решение, однозначно, удачное – ведь тут открываются перспективы. Люди нуждаются в огромном множестве товаров и покупают их каждый день. Да и способов управления магазином, привлечения клиентов, организации обслуживания и прочих моментов уже придумано столько, что остается только их изучать, воплощать в жизнь и радоваться результату.

Если вы еще не решили, какой магазин хотите открыть, но уже точно знаете, что станете бизнесменом в сфере торговли – то эта статья именно для вас. Существуют общие советы по открытию торговых точек любой направленности, о которых мы и расскажем.

Свой магазин: советы по открытию

Что будем продавать?

Самый первый и самый важный момент. Подумайте, что бы вам хотелось продавать в своем магазине? Набросайте несколько вариантов. Затем нужно проанализировать ситуацию на рынке и определить, будет ли данный товар популярен в вашем регионе.

Например, открывать магазин товаров для художников в небольшом промышленном городе, где почти все население работает на заводах, а творческих людей очень мало, конечно, будет невыгодно. Вы должны найти такой товар, в котором нуждается большой процент жителей города.

Как открыть свой магазин

Обращайте внимание и на конкуренцию – если регион уже перенасыщен точками с определенным видом товара (пусть даже он и востребованный), то вряд ли вы сможете удачно втиснуться в этот рынок.

В успехе бизнеса также важен интерес его владельца к своему делу. Товар, который вы решили продавать, должен быть не только перспективен в плане спроса на него, но и интересен лично вам. Вряд ли молодая девушка захочет открыть магазин автозапчастей, ведь такой товар будет ей, скорее всего, неинтересен. А ведь нужно будет в нем разбираться, чтобы определить, не обманывают ли её поставщики. Да и с крупными покупателями вдруг придется общаться – что она сможет сказать о товаре? Поэтому и учитывайте и этот момент.

Формат

В успешном магазине должна быть какая-то концепция, которой его можно будет охарактеризовать. Например, вы можете открыть маркет низких цен. Его фишка в том, что все цены на товары ниже, чем на аналогичные у конкурентов. Обычно в таких магазинах продают всё подряд, а товары не блещут высоким качеством. Но в таких маркетах постоянно много людей, которые рыщут по полкам в поисках нужной вещи. Можно еще поставить фиксированную цену на все товары – это интересное решение будет удобно для покупателей. Пример такого формата – сеть магазинов «Fix Price».

Самая распространенная концепция – это магазин с широким ассортиментом. Вы выбираете какую-то сферу и продаете там как можно больше товаров конкретной направленности. Например, маркет товаров для дома. Продавать там можно практически всё, что может находиться в домах – от комплектов постельного белья до настольных ламп.

Часто встречаются торговые точки сопутствующих товаров. Ранее мы писали об открытии магазина зоотоваров, который как раз является маркетом такого формата. То есть, он является как бы дополнением к зоомагазину, и ходить туда будут только те люди с домашними животными. Если вы хотите открыть магазин с сопутствующими товарами, то нужно продумать его расположение. Размещаться он должен недалеко от точек с «основным» товаром. Например, ларек зоотоваров хорошо размещать вблизи с зоорынками, зоомагазинами, приютами для животных, питомниками и т.д.

Вы можете придумать более узконаправленную, но уникальную концепцию – продажа только товаров из дерева или экзотических сувениров. Главное – чтобы это было интересно.

Как открыть свой магазин

Способ продаж – самообслуживание или через прилавок – тоже часть концепции. Первый вариант – более прибыльный, как показывает опыт. Но подходит он только для более или менее больших магазинов. Если же ваша торговая точка небольшая и продажи ведутся через прилавок, то лучше разместить товары так, чтобы посетители имели к ним свободный доступ (рассмотреть, потрогать, попробовать в действии). Если посетителям нужно обращаться к продавцу, чтобы он показал товар, это чаще затрудняет весь покупательский процесс. Кто-то не дождется своей очереди обратиться к продавцу и уйдет, кто-то просто постесняется попросить показать товар поближе.

Составление бизнес-плана

Нужно учесть все аспекты: финансовые и организационные. Вы можете посмотреть несколько примеров бизнес-планов маркетов разных направленностей, которые мы уже публиковали на нашем сайте: бизнес-план зоомагазина, бизнес-план магазина цветов, бизнес-план магазина одежды.

Форма регистрации бизнеса

Для открытия торговой точки лучше всего подходит индивидуальный предприниматель. Регистрация ИП значительно упростит процесс управления бизнесом. Можно выбрать упрощенную форму налогообложения и вести бухгалтерский учет тоже в ней.

Зарегистрировав общество с ограниченной ответственностью, вы тоже получаете ряд преимуществ. Во-первых, при необходимости вы сможете продать бизнес. ИП продать невозможно. Во-вторых, к ООО обычно проявляется более доверительное отношение крупных поставщиков и других партнеров, с которыми вы можете столкнуться в бизнесе. Если сразу после открытия бизнеса планируете брать курс на его расширение (например, создание целой торговой сети или завоевание иностранных рынков), то регистрироваться лучше в виде ООО. В плане перспектив расширения бизнеса эта форма более оптимальна.

Расположение

Практически для всех видов магазинов действует одно правило – он должен находиться в местах большого скопления людей. Это центр города, главные улицы, проспекты, места вблизи станций метро, торговые и развлекательные комплексы. В таких местах всегда много людей, часть из которых окажется вашими потенциальными покупателями и превратится в реальных. В зависимости от вида товара, который вы собираетесь продавать, иногда магазин выгодно расположить и в спальных тихих районах города. Например, ларек с продуктами. Небольшая точка со свежими овощами и фруктами, хлебом и другими ежедневно покупаемыми продуктами в спальном районе может оказаться даже прибыльнее, чем в самом центре города.

Оформление

Уделите достаточно внимания «картинке» магазина с улицы. Должна быть запоминающаяся вывеска с броским названием. Выбор названия – тоже процесс ответственный, требующий творческого подхода. Постарайтесь не быть банальным (магазинов «Продукты» уже предостаточно), но одновременно нельзя запутывать потенциального клиента замысловатым названием. В стремлении проявить креативность есть риск придумать слишком сложное название, которое будет вводить в заблуждение или даже пугать клиента. Идеально – это простое название, но с изюминкой.

Дополнением для вывески станут внешние витрины. Они должны быть как минимум в том же стиле, что и вывеска. Стеклянные внешние витрины наиболее актуальны для магазинов одежды или каких-либо интересных товаров – можно выставить их на всеобщее обозрение с улицы, что будет привлекать внимание прохожих. Если стеклянную витрину сделать невозможно по техническим причинам, ничего страшного. Поместите интересную фразу или призыв на входную дверь.

Позаботьтесь о приемлемом виде территории около магазина. У входа не должно быть мусора и грязи. Зимой регулярно расчищайте снег с дорожки, ведущей ко входу. Исключайте с внешней территории всё, что может испортить впечатление от вида торговой точки (не только выброшенный кем-то на асфальт фантик от мороженого, но и прилегший отдохнуть бомж).

Внутреннее оформление

Конечно, магазин – это не музей современного искусства, и делать внутри какой-то суперкреативный дизайн необязательно. Можно ограничиться обычным, но приятным глазу оформлением. Скажите «нет» кричащим цветам, которые могут многих раздражать. Можно пустить фоновое музыкальное сопровождение. Подбирайте спокойную расслабляющую музыку, не очень громкую.

Еще один важный момент – это расположение витрин и кассы. Существует практически целая наука о том, как расставлять оборудование на торговой площади, чтобы получить максимальную выгоду от покупателей. Если говорить в общем, то: не загромождайте пространство витринами и не создавайте слишком узкие проходы; не размещайте кассы у входа; не вешайте настенные витрины слишком высоко; витрины с товарами импульсивных покупок размещайте у кассы, а остальные – подальше от входа.

Персонал

Часто клиенты составляют впечатление от посещения магазина и по тому, как с ним общался продавец. Не будем говорить о том, что продавец должен досконально знать товар и уметь помочь в выборе. Это само собой разумеющееся. Но кроме профессиональных качеств, продавец должен обладать и общечеловеческими. Он должен здороваться с покупателем и прощаться с ним, разговаривать дружелюбно и вежливо. Следите за внешностью продавца – он должен быть опрятным и аккуратным. Если продавцов несколько, лучше раздать им одинаковую униформу с символикой магазина. Берите на работу продавцов с опытом, тщательно проверяйте их коммуникативные навыки во время собеседования.

Отличный способ контроля качества обслуживания – это метод «Тайный покупатель». Раз в несколько месяцев направляйте в свой магазин покупателя «под прикрытием», который поможет вам выяснить, насколько компетентно общаются продавцы и кассиры с клиентами.

Расширение

Если вы хотите завоевывать новых клиентов и повышать лояльность к своему бизнесу – предлагайте дополнительные услуги. Отличным решением может стать создание онлайн-магазина. Сделайте сайт, где разместите каталог товаров с указанием цен и кратким описанием, и предоставьте возможность пользователям заказывать покупки на дом или бронировать для самовывоза.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ДеньгоДел.com
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector