Удаленные покупки стали частью повседневной жизни. Это значит, проблем с открытием пункта выдачи не возникнет. И сфера бизнеса эта пока еще выигрышна.
Но сразу встает вопрос: «Как доставлять товар покупателю?». Почтой дорого, транспортная компания отправляет крупногабаритные посылки. Остается пункт выдачи. Организовывать их в каждом регионе убыточно, расходы превысят доходы. Поэтому предприниматели ищут посредников, которые доставляют товар покупателям.
Открываем пункт выдачи заказов
Для начала зарегистрируете себя, как индивидуального предпринимателя. Выберите партнеров, у которых в городе нет точек, чтобы снизить конкурентоспособность.
Плюс бизнеса – минимум требований. Требуется помещение площадью 15-20 кв.м, в нем должен быть косметический ремонт, склад и зона для выдачи покупателям. При этом посылки не хранятся пару месяцев, их разбирают через два, три дня.
Реклама не требуется. На официальных сайтах магазинов, с которыми вы сотрудничаете, указывается информация о пунктах выдачи. Покупатель выбирает понравившийся.
Выбираем помещение для центра выдачи заказов
Центр выдачи заказов поместится и в офисе площадью 15 кв.м. Главное, организовать пространство так, чтобы места хватало и для посылок, и для оператора.
Для обустройства необходимы: мебель, компьютер с Интернетом и кассовый аппарат. Не забываем про внешний вид. Вывеска, интерьер формируют мнение заказчиков.
Где арендовать? В людном месте, в центральном районе города, так вывеска даст результат. Или выбрать общедоступное место, в которое доехать можно из любого конца города.
Подыскиваем партнеров и персонал
Партнеры – интернет-магазины, товар которых поставляется в пункт выдачи. Выберите количество магазинов, в зависимости от площади помещения. Может не весь товар убираться в вашем центре.
Какой товар популярен? Косметика, техника, автомобильные запчасти и аксессуары. Но для начала не выбирайте товар, попробуйте обеспечить поток заказов всех видов продукции. Договор сотрудничества обязателен. После заключения на официальном сайте добавится новый вариант доставки с ценой и условиями.
С какими магазинами сотрудничать? Ozon, WildBerries, Ламода, Алиэкспресс, Лабиринт, Фаберлик и т.д. Рассмотрите не один вариант, так как не все готовы сотрудничать. Разошлите письма в пару десятков магазинов. Главное, составить четкий текст, в котором описать все плюсы.
Какие нужны сотрудники? Командный состав важен для работоспособности бизнеса. Для начала наймите одного сотрудника. Персонал обязан выдавать заказы, оформлять документы. При собеседовании учитывайте личные качества персонала – ответственность и честность.
Даже один «косяк» приведет к закрытию бизнеса. Нанимайте опытных кандидатов. Однако не забывайте проверять документацию раз в месяц, чтобы исключить риски.
Дополнительная курьерская услуга поднимет доход. Для начала попробуйте сами развозить заказы. А при увеличении объема работ наймите сотрудника. Зарплата курьера не скажется на доходе. Но освободит время, которое вы вложите в развитие бизнеса.
Создаем сайт
Для пункта выдачи создайте сайт-«визитку». Когда подпишете договор с партнерами, получите доступ к каталогам. На сайт загружаютсяТовары. Предприниматель одновременно распространяет услуги центра выдачи и продукцию магазина, за что получает бонусы.
Если сайт набрал обороты, то увеличивайте доходы. Выставляйте продукцию посторонних магазинов с наценкой, создавая интернет-магазин.
Создание и слежение за сайтом не отнимет много сил. Подойдет домашний компьютер. Нанимать программистов или верстальщиков не нужно. В Интернете существуют конструкторы, в которых можно и без опыта создать работающий сайт. Страница в Интернете приведет потенциальных клиентов.
Организуем транспортную логистику
Для функционирования пункта выдачи партнерские отношения необходимо наладить не только с магазинами, но и с транспортными компаниями. При выборе ТК учитываете следующие факторы:
• Скорость доставки
• Цену услуг
• Уровень обслуживания
• Качество работы
Если доставка осуществляется в срок, устраивает стоимость услуг, во время сотрудничества не возникало споров, то транспортная компания подходит.
Попробуйте сотрудничать с двумя, тремя компаниями. Так как один вид товара доставлять выгодно с одной, а другой вид уже со второй.
Выбор надежной транспортной компании – фактор, позволяющий функционировать бизнесу.
Прочитав все шаги создания пункта выдачи заказов Интернет-магазинов, вы удостоверились, что ничего сложного нет. Главное, учесть все моменты, подобрать персонал, настроить сотрудничество со всеми сторонами и выполнять работу на совесть. Удачи в открытии!